退货流程
果扬贸易为您提供了在线受理退货退款服务，您只需要登录您的个人账户，在“我的订单”页面中针对商品在线提交申请信息即可。
符合退款政策的商品，您可以申请退货退款。
退货退款流程如下：
1. 在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请退货
2. 填写退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额；若包裹中含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。
3. 退款申请提交后，若售后人员核查符合退货政策中的情况，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号；反之则需要消费者自行承担相应责任。
4. 退货物流信息提交后，请等待售后人员收货。确认收货后，客服会确认该订单的退款，退款金额或在3到7个工作日内退回您的账户。